USP創造とビジネスプロデュース

USPの創り方とUSPで大成功した事例3選

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「起業を成功させる秘訣はUSPにあり!USPで成長した事例を紹介!」

 

私たちスモールビジネスの経営者は、まず何よりも「売上を上げる」ということが求められます。

売上を上げるために、顧客に喜んでもらえる商品は何か、どういう提供をしたら満足してもらえるのか、を真剣に考えます。

集客にも力をいれ、リピーターになってもらうことを考えていることでしょう。

 

最近では個人起業家や中小企業もマーケティングに力を入れ、インターネットやSNSを活用する事例も増えてきました。

それでも、売上が上がらずに困っている、という話をよく聞きます。

 

なぜか、、、

 

それは「PRしても売れない状態になっている」=「USPがない」からなのです。

どうしたら顧客を引き付け、売上を上げ続けることができるのか。

魅力的なUSPの事例を紹介しますので、取り入れられるか考えてみましょう。

 

 

なぜUSPがないと売れないのか?

 

 

 

さて、USPについて知る前に、少し考えてみて欲しいことがあります。

個人起業家・中小企業が、売上を上げる、集客をするために、とてつもなく大切なことがあります。

そしてこれがとても難しいという話なのですが、なんだか分かりますか?

 

それは、、、

 

「いかに知ってもらうか」 ということです。

なんだ!と思われたかもしれまんせが、よく考えてみてほしいのです。

メール、Facebook、LINE、Twitter、Instagram・・・

あなたもどれかは活用しているはずです。

 

そして、テレビCM、看板広告、DM、折り込みチラシ・・・

考え出したらキリがありませんが、大量の情報にさらされており、何かを伝えようとしても伝わらないのが現代のPRや集客の難しいところです。

 

 

 

そう、10年前20年前などとは比べものにならないくらい、知ってもらうことが難しくなっているのです。

以前であれば、ちょっと差別化をして、ただ特徴を伝えて・・・という話だったんですが、それだけでは顧客が選んでくれない時代なのです。

ですから、いかに知ってもらうか、いかに選んでもらえるか、の状態をつくることを真剣に考えていかねばなりません。

 

PRの量ではなく、「質」が大切になってきます。

自分をPRするとき、自社をPRするとき、商品やサービスをPRするとき、そのPRの質を高めるために考えるべきことがあります。

 

それは、「その他大勢に埋もれないようにする」ということです。

 

  • もし、あなた自身がその他大勢に埋もれてしまっていたら、、、
  • もし、あなたの会社がその他大勢に埋もれてしまっていたら、、、
  • もし、あなたの商品、サービスがその他大勢に埋もれてしまっていたら、、、

 

売上は上がりませんよね?

 

一生懸命PRしても、その商品の良さを伝えても、それらの努力も無駄になってしまいます。

では、その他大勢に埋もれないようにするには、何が必要でしょうか。

 

それが、ズバリ、、、 「USP」なのです。

 

  • もし、USPがあれば、顧客の記憶に残り、集客が楽になります。
  • もし、USPがあれば、より広く顧客を集めることができます。
  • もし、USPがあれば、価格競争に巻き込まれなくなります。

 

これは、USPがある場合のメリットの一部分ですが、逆に言うとUSPがないとせっかく良い商品やサービスであっても売れないとも言えます。

 

では、USPがどんなに効果的であるか、事例を見ていただきたいのですが、その前にそもそもUSPとはなんなのか、 基本を確認しておきましょう。

 

 

 

 USPに必要なのは○○からの視点!USPの基本を確認!

 

 

 

USPとは、Unique Selling Proposition(ユニーク・セリング・プロポジション)の頭文字をとったものです。

カンタンに言うと、そのモノのみが持つ独特の強みのことです。

以前からある考え方ですが、大量に情報があふれる現代で、その有用性がまた見直されています。

 

そして、買う側から見て、USPがない、ということは、その他大勢と同じということですから、価格競争に巻き込まれてしまうことも考えられます。

逆に、USPを発見・作り出すことができれば、その恩恵はとても大きいと言えます。

 

  • より知ってもらうことにつながる!
  • より買い手の記憶に残ることができる!
  • 価格競争に巻き込まれない!

 

すごいですよね。

 

では、あらためて、その意味を考えてみましょう。

 

1.Unique(ユニーク)とは、独特な、独自の、特徴のある。 ⇒ 『他との違い』

2.Selling(セリング)とは、売り、セールスポイント、強み。 ⇒ 『売りになる強み』

3.Proposition(プロポジション)とは、提案、提議、メリット、顧客が得る結果 ⇒ 『得られる結果』

 

それぞれの言葉ごとの意味としては、以上のようになります。

ポイントは、いかに〝顧客(買う側)からの視点であるか〟です。(←これかなり大切です!!)

 

よくある間違いとしては、 「この商品はここがすばらしい」、「このサービスは前と比べてこうなった」 など、売り手側の視点でUSPっぽいものを考えてしまうことです。

会社の強みを打ち出す時も、新しい商品やサービスを考えてPRするときも、 顧客(買い手)の視点では、どうなるのかを考えることです。

 

・「なぜあなたから買わなければならないのか」

・「なぜあなたの会社の商品でなくてはいけないのか」

 

といった問いに答えるものであるかどうかです。

 

では、有名なUSPの事例を見ながら、顧客の視点で考えられたUSPがどのようなものか見ていきましょう。

 

 

 

顧客の目を釘付けにするのはUSP!事例を見てみよう!!

 

 

それでは、いかにUSPが効果的であるか事例を見ていきましょう。

 

《USP事例1.ドミノピザ》

 

【ホットでフレッシュなピザを30分以内にお届けします。もし30分以上かかったら、ピザの料金はいただきません。】

① 他との違い・・・〝30分以上かかったら、ピザの料金はいただきません〟

② 売りになる強み・・・〝30分以内にお届けします〟

③ 得られる結果・・・〝ホットでフレッシュなピザ〟

 

この『焼きたてのピザが30分以内に届かなければ無料』という斬新な切り口が話題になり、ドミノピザは、世界で12,000店舗の店舗展開をするピザチェーン店となりました。

ドミノピザの創業時は、宅配ピザというのは、注文して配達されるまでにかなり時間がかかるのが常識といった状態で、その常識を逆手にとって成功した例です。

 

あなたの業界で、当たり前になっており、かつ、不満につながっているものはなんでしょうか?

 

 

《USP事例2.ASKUL(アスクル)》

 

【オフィス用品を明日お届けします】

① 他との違い・・・〝購入してから、当日か明日には商品をお届け〟

② 売りになる強み・・・〝明日お届け〟

③ 得られる結果・・・〝オフィス用品が届く〟

 

通常だと、「品揃えに自信」などとしてしまいがちです。

しかし、このモノがあふれている時代にあっては、品揃えは差別化にはなりません。

たくさんの事務用品店がある中で、なぜアスクルで買わなければならないのか、これに応える「明日届くから」という理由があっという間に顧客を増やしました。

 

「なぜあなたから買わなければならないのか」を伝えられる、顧客への約束はなんでしょうか?

 

 

《USP事例3.ライザップ 》

 

【結果にコミットする】

① 他との違い・・・〝結果を出すダイエット〟

② 売りになる強み・・・〝ダイエット成功の結果を約束〟

③ 得られる結果・・・〝理想のカラダ〟

 

ダイエットは多くの人が失敗経験があり、なかなか続かない・・・といった、悩みにズドンと突き刺さるUSP事例。

ビフォーアフターのCM効果と今度こそ確実に理想のカラダを手に入れたいと思わせる見事なUSPで、一気に有名になったライザップ。

ダイエットで失敗した経験、ダイエットが続かない、結果がでない、といった顧客の悩みを解決する提案です。

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1973年生まれ 兵庫県神戸市出身、神戸市在住。起業革命家、SEO対策コンサルタント、サクセスファン行政書士事務所 所長。士業・コンサル・技術やスキルを持ったこだわり起業家の「起業プランニング」、「USP&ヒットコンセプトのプロデュース」、「集客の仕組み化」を日々研究している。行政書士としてこれまで経験を積み重ねてきた事業計画・数値計画・創業融資等も含めたしっかりした分かり易いサポートが売り。平成17年の開業後、1000社以上の会社設立、起業プラン・事業計画の策定、創業融資のサポートに関わる。元某SEO協会の公認アソーシエイトコンサルタントとして中堅ドラックストアのSEO対策、Web集客コンサルを初め100社以上の売上アップに関わり総額10億以上の売上UPに貢献した実績を持つ。

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