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かけだし起業家がはまる"５つの起業の罠"
こんにちは、
繁盛起業コーチの小野です。
起業でお悩みの方、今日の記事は、
★★★★★ 星５つのお話
必見です！
起業する前に「５つの起業の罠」を知るだけで、失敗を９５％回避できます。あなたの悩みのほとんどが解消できるお話なので、時間を作って集中して読んで下さいね。
初日から字の量が一番多いので、１日で読み切れないかも。ですが、大丈夫です。
じっくり読んで、すぐに行動して、また見直して、次に活かす、という感じで「教科書」のように何度も繰り返し使ってください。
読み返すたびに新たな発見があるかもしれません。
それでは始めましょう。
起業の罠１．すべて自分でできると思う！
私は、これまで3000以上の起業家のサポートをしてきました。その中で失敗する人にある共通点に気づきました。
それは、経営なんて
「すべて自分でできる！（今の能力で）」
と思い込んでいることです。
また、そもそも「経営という仕事」が頭にない人もいます。
そのような人は、
- ノウハウの代わりに「勘」で判断する。
- うまくいく方法を参考にしない。
- 「苦手！」と言いつつ自分でやる。
- できないから後回しにする。
- 得意な人に任せない。
- 人の言うことを聞かない。
- コンサルタントを信じない！
という傾向があります。
具体的に以下の2つのパターンがあります。
①そもそも「経営」を認識していない。
職人・技術者から起業した人に多いのがこれです。例えば、大工の一人親方等に多いパターンです。
この場合、職人の延長で独立して、下請けで食べているので、経営という仕事が頭にありません。
作業が仕事になっているため、「未来の仕事を作る」という発想が少ない傾向にあります。
②「根拠のない自信」がある。
「やり手の営業マン」や「士業」など、能力に自信がある人です。恥ずかしい話、昔の私が②のパターンでした…
それなりに何でも自分はできると思い込んでいて、常に「飛躍した発想」と「根拠のない自信」を持っています。
何でも自分で勉強して、一から作ろうとするので、いろいろと時間がかかる傾向があります。
◆実はこれが大きな罠なんです。◆
これに気づいて改善した方は、一気に「飛躍」します。
- 良いものを取り入れる。
- モデリング
- メンターを見つける
- 特性を活かしてチーム化する
ことを怠った結果、何年たってもそれなりの成果しか出ない…
成果が出るのは、まだ「マシ」な方です。多くは致命的な状況になり、リタイヤします。
これは今すぐ知る必要がある「もっとも危険な罠」です。なので一番最初に書きました。
「自分でやる！」を抜け出す３つの方法
この罠から抜け出すポイントは、３つあります。
①「やり手のセールスマン」が「優秀な経営者」ではないことを知る！
経営は、職人の仕事と同じです。使いこなすには、
- 基本的な知識
- 熟練の技
- 豊富な経験
- 情熱
が要ります。
それを備えていない人が、いきなりしっかり経営して、「狙った成果」を出せるわけがありません。つまり、成果を出すには、「根拠」が要るのです。
優秀なセールスマンは、「セールス」が上手です。また、人脈も多く、それなりに何でもうまくこなせる方が多いです。
なので、
セールスに自信がある → 売上を上げられる → 経営の成果が出せる
と勘違いしてしまいがちです。
ですが、いざはじめてみると「集客」ができない問題にぶち当たります。このケースすごく多いんです。
つまり、「お客様が来れば売れるけど、肝心なお客様が来ない…」という不思議な現象が起きます。
経営は、非常に幅広い知識やノウハウが必要です。自分だけで取り組もうとすると、とても時間がかかり疲れます。
まずは、「やり手のセールスマン」が「優秀な経営者」ではないことを知りましょう。
②「モデリング」で「確実性」と「スピード」を上げる！
人の真似をするのは、好きじゃないという人がいます。
自分で考えて、人と違うことをするのが経営だと言い切る人もいます。
それはそれで一つの考え方です。ですが、そう言い切って成功した人を
あまり見たことがありません。
よく考えて見て下さい。
これだけスピードの速い時代になると、一から考えてそれを実証する時間はありますか？
きっと考えている間に時代が変わると思います。
そもそも世の中にあるノウハウは、ほとんど何かを「モデル」にしています。まったくの発明は、伝記になるくらいです。
完全パクリはだめですが、
- ノウハウをかけ合わせる。
- 自己流にアレンジする。
- 他業種のノウハウを参考にする。
などは使える手法です。
これを「モデリング」といいますが「採用」すべきです。
③適正を考え、最適化したチームにする。
チームを作ると「成果」は格段に上がる！
適性をもつ人材を配置して、チームを作ると「成果」は格段に上がります。
それは、
4＋4＝8 の「足し算」ではなく、4×4＝16 の「掛け算」になります。
これは自分だけではできないことで、「すごい力」が生まれます。
そのために自分で全部するのではなく、
- 社内で適正なチームを作る
- 外部の専門家に入ってもらう
- 外注する
など、得意な人の力を使える「仕組み」を取り入れましょう。
自分の適性を知り、チームを最適化する！
◆最適化できていないチームとは？◆
- すべて自分でする。
- そもそもチーム化しない。
- 適性を考えず人を集める。
- 言葉の同意をとらない。
- メンバーが「ワクワク」していない。
- 共通ルールがない。
これらが最適化するためにチェックすべき項目です。ぜひチェックしてみて下さい。
◆チームを作る前に適性を知りましょう！◆
あなたの適正を知るための最適なテストがあります。
「ウェルスダイナミクス簡易テスト受験のページ（無料）」
無料で受けれるので一度試してください。
ちなみに私はダイナモです。
0を1にすることが得意な人間だそうです。
以下の４つの記事でこの罠から抜け出すヒントを詳しく書いています。また、他力のすごさについてもお伝えしています。
ぜひ、読んで頂き、少しでも早く、この罠から抜け出して下さいね。
①「モデリング」－経営のスピードを100倍にする他力の果実！
②適性を知りチーム化すると異次元の成果を生む理由とは？
③「質問の力」－なぜ、有名な経営者がコーチにお金を払うのか？
起業の罠２．いろんなビジネスに手を出したがる！
起業すると何でもできる気になるのか、いろんな事業に手を出したがります。
会社定款に30個以上も事業目的を書き連ねて、「資本金は１円にします！」と平然と言っています。
「本当にこれでやっていくつもり？」と思うのですが、本人はそれで大満足です。
実はこれも◆起業の罠◆なんです。
では、この状況の何がいけないのでしょか？
まず個人事業はお金がなくても、開業届を出せば始められます。会社も1円で設立できる時代なので設立できます。
誰にも迷惑はかからないですし、「いいかな？」とおもうんですけど…でもね、「評価は他人がする！」ということを忘れないでください。
つまり、「こんなに沢山の事業を資本金１円でできると思っているの？この人、経営者として大丈夫？」
と思われるわけです。
仮にあなたができると思っても、
- この会社、目的が多いけど本当に全部できると思ってるの？
- 資本金少ないけど運営大丈夫なのか？つぶれるんじゃない？
- 経営者としての資質はあるのか？
と「疑いの目」で見られます。
評価は「第三者」である
- 顧客
- 金融機関
- 取引先
がするということ。これを忘れてはいけません。
特に経営を良く知っている金融機関から見ると、この視点が抜けているのは致命的なんです。
「この会社には融資したくないな…」と簡単に「そっぽ」を向かれます。
また最近、資本金の少ない会社は「銀行口座が作れない！」場合がありますので
気を付けてくださいね。
ここで一度、深呼吸して冷静に考えてみましょう。
事業を考える上で「一番大切なこと」は何でしょうか？
それは、
「どうすれば顧客に選ばれるか？」
だと私は思います。
その視点を大切にすると「中途半端に手を出すと顧客の信頼を失う…」ということにすぐ気づくはずです。
「いろんな事業に手を出したがる！」を抜け出す３つの方法
この罠から抜け出すためには、以下の「３つの視点」が大切です。
- 顧客が求めることを事業にする。
- 1位になるつもりの事業だけする。
- 事業の差別化をどうするか？
①顧客が求めることを事業にする。
有名な経営学者の「ドラッカー氏」は、「顧客が事業」と言い切っています。
顧客が事業というのは、
「自分が売りたい商品を売る」
のではなく、
「顧客が欲しい商品を市場に出す。」
ということです。
つまり、マーケットインの考え方ですね。さらに言うと「顧客の欲しい商品」だけでなく、「新商品の市場ごと創る！」という意味も含んでいると思います。
伸びない会社は、一言目に「うちの商品は…」と熱く語りますが、繁盛している会社は、いつもアンテナがお客様のニーズ・ウォンツに向いています。
具体的にどういうことをしているかというと、
- アンケートを取る。
- 「お客様の声」を集める。
- イベントでお客様と対話する。
などです。
お客様の本音に耳を傾け、「求められる商品・市場が創れる」と判断した事業を行うのが失敗しない秘訣です。
②1位になるつもりの事業だけをする
20世紀を代表する経営者
ジャックウェルチが、
GEのCEOだった時に打ち出したのが
有名な
「1位・2位戦略です。」
この戦略により
業績が傾いていたGEを
見事に復活させました。
どのような戦略家というと、
中小企業が大きな飛躍をするには、
1位になるつもりがない事業は、
「やらない！」
という明快な戦略です。
1位になるには、その事業にすべての
「情熱」を注がなくてはなりません。
そして持てる「資金」と「人材」を
集中投下するわけです。
なぜなら、「情熱」がある者には
勝てないからです。
それをジャックウェルチが、
証明してくれたんですね。
「1番になるつもりの事業は何か？」
この機会に考えて下さいね。
③事業の差別化をどうするか？
中小企業は、大企業に比べて人材も資金も足りません。
また、これだけ情報社会になると
顧客に選ばれることが難しくなります。
これから生き残るためには
「差別化」が鍵になります。
マーケティングの世界的権威
ジャック・トラウトの名著
「独自性の発見」
の中で、10の差別化ステップ
が掲載されています。
参考までに引用すると
①ポジショニングとフォーカスの徹底
②一番乗りを射止める
③特色を模索する
④業界リーダーを目指す
⑤伝統で勝負する
⑥専門性を磨く
⑦みなに選ばれているアピールする
⑧製法にこだわる
⑨最新で差をつける
⑩ホットで注目を集める
私がコンセプトを考えるとき
に、れが参考になっています。
特に
・ポジショニング
・一番を射止める
・業界リーダーを目指す。
あなたが独自性を考える
テーマとしてお使いください。
①中小企業の「多角化」は社長の資質を疑われる…その理由は？
②ジャックウェルチにならう中小企業の「１位・２位戦略とは？」
③差別化戦略が唯一の「繁盛への道」である！
④下請から脱却－今すぐ「元請け」になるマインドと仕組みの作り方
起業の罠３．「仕事」と「作業」の違いを理解していない！
あなたは社長の仕事って何か知っていますか？多くの経営者に聞いてみると、
あなたは仕事と作業の違いを意識して、業務に取り組んでいますか？
実はこのことを意識している起業家は多くありません。
今日は、「仕事」と「作業」の違いを知って意識的に業務を最適化してくださいね。
①社長の仕事とは〇〇である！そして〇〇とは、●●である！
よく社長の仕事って何でしょうか？と質問します。
良くある答え
- 取引先の接待ゴルフ
- 売上を上げる事
- 社員の手本となるくらい作業すること
- 部下を育てる事
- 資金繰り
などいろいろあると思います。
ですが、社長の仕事は、「決める」ことです。つまり、経営判断をしていくことです。
この決めることは、社長以外できないことです。社長は経営判断により会社のかじ取りを行います。
会社が成果を上げるのも、沈むのも社長の仕事にかかっているのです。
それが分かっていないで、今日の「作業」を「仕事と言いながら勘違いしている方も多いです。
この勘違いにより、会社のかじ取りができないでいるとやがて大変なことになります。
一刻も早く、決めるという仕事をできる環境を作らないといけません。
②「仕事」と「作業」の違いとは？これを知ると業績は180度激変する！
「作業」とは、決まっていることをこなす作業です。これは、社長でなくても「適正」のある従業員にしてもらえる仕事です。
極端に言うとアルバイトでもできます。
これを社長が行い、未来を創る仕事をできないでいると会社にとってはマイナスです。
社長の時間を奪う「主な６つの要因」
１．本日の作業（実務・部下に支持・メール確認等）
２．未決裁書類の決裁
３．緊急の作業
４．クレーム対応
５．資金繰りの不安
６．不要な情報や人間関係（無駄な飲み会）の誘惑
③今すぐ起業家は「未来を創る３つの仕事」に特化しよう！
社長は仕事をします。仕事とは決めることで、何を決めるかというと未来を創るということです。
つまり、社長が本来すべき仕事は、会社の「未来を創ること」です。
社長が本来すべき「未来を創る３つの仕事」
１．今日の事業の成果を上げる。
２．潜在的なチャンスを発見する。
３．明日のために新しい事業を開拓する。
社長の本来すべき仕事は、この３つです。社長は、持てる時間と情熱をこの仕事に使うべきです。
これから３つの仕事について細かく見ていきましょう。
①今日の事業の成果を上げる。
②潜在的なチャンスを発見する。
③明日のために新しい事業を開拓する。
起業の罠４．顧客を無視している！
ビジネスの本質は「顧客の悩みの解決」
もっとも本質的な間違いといえば、顧客を無視している人です。
ビジネスの本質は、「顧客の悩みを解決すること。」なので、顧客を無視してはビジネスになりません。
顧客は、自分の悩みにだけ興味がある。
セールスレターの原則で、「見ない、聞かない、信じない。」という傾向があります。
自分の悩みに関係のないものは、スルーするということです。つまり、顧客にとっては「存在しないもの」と一緒です。
そんな顧客に見てもらうためには、以下の２つがあります。
①インパクトを与える。
②顧客の興味あるタイトル
③オファー（特典を与える。）
これらを踏まえて「顧客目線」、顧客の欲しがる商品を作る必要があります。
顧客の本音の本音を探る５つの質問
①あなたは、この商品を使った結果、誰に見せたいですか？
②この商品を使った結果、何と言って褒められたいですか？
顧客の本音が分かったら、それにこたえる商品を伝える仕事があります。
それが次のお話です。
顧客に分かる言葉で伝えるために意識すべき５つのポイント
①「顧客が事業」－顧客の悩みの解決がビジネスの本質
②顧客の興味は「自分の悩みの解決」だけにある！
③顧客目線－マーケットインで商品を作ることの大切さ
④顧客の本音の中の本音を探る「５つの質問」とは？
⑤顧客に分かる言葉で伝えるために意識すべき５つのポイント
起業の罠５．「仕組み化」しないで「ほったらかし」！
仕組み化は、経営の「長期継続的な安定」につながる！
うまくいかない理由として５つ目が、「仕組み化」しないという失敗です。
つまり、「出たとこ勝負」、「勘に頼み」などで経営を行い、データ化やシステム化、マニュアル化しないでほったらかしにすることです。
起業したばかりのころは、日常の作業に追われ、仕組化のことは後回しになる傾向にあります。
これは仕方のないことです。
しかし、安定して長期継続的に収益を上げたいと考えるなら、どこかで「仕組み化」をしなければなりません。
仕組み化をすれば、「なぜ、経営が安定するのか？」という理由には以下のようなものがあります。
どれも重要なことですが、特に③と⑤は超重要です。
「仕組み化」により経営が安定する6つの理由
①自分が動けなくても、誰かが代わりに作業できる。
②新入社員の教育がしやすく、能力を担保できる。
③集客を「仕組み化」することで営業マンがいなくてもお客が自動で集まり続ける。
④ずっと「富」を生み出す財産になる。
⑤社長が本来すべき仕事の時間が増える。
仕組み化の過程で得られる２つの宝物－「頭の整理」と「成長」
仕組み化をすると上記のようなメリットが生まれ、経営が長期継続的に安定します。
仕組み化することによるこれらのメリットもすごいのですが、仕組化の過程で得られる２つのことがあります。
それが、「頭の整理」と「成長」です。
仕組み化をするためには、まず、頭を使い考える作業を行います。それも相当時間考えながら、うまく回る仕組みを考えるわけです。
その過程において、頭が整理され、考えが洗練されていきます。結果として新しいアイデアが生まれる余裕が生じます。
「仕組み化」しない罠を抜け出す方法
①ストック型ビジネス－事業が積みあがることの大きさを理解しよう！
②仕組み化の過程で得られる２つの宝物－「頭の整理」と「成長」
③２４時間働く「優秀な営業マン」と「営業マニュアル」を手に入れよう！
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